Missioni di Famiglia
Fassung 3.1 — gültig ab 29. September 2026 · Versione italiana
Dies ist eine Übersetzung des italienischen Textes aus Gefälligkeit. Die italienische Fassung, condizioni.html, ist diejenige, die Sie bei der Anmeldung annehmen, und diejenige, die bei Abweichungen gilt. Nichts in dieser Übersetzung schmälert die Rechte, die Ihnen das Gesetz als Verbraucher gibt.
Missioni di Famiglia ist ein Werkzeug, das Eltern hilft, den Alltag ihrer Kinder zu organisieren, indem es Missionen vergibt und Punkte zählt. Der Dienst befindet sich im Aufbau und arbeitet mit kostenpflichtigen Abonnements: Punkt 6 erklärt, wie. Diese Bedingungen sagen, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen erwarten. Sie sind zum Lesen geschrieben: wenn etwas unklar ist, schreiben Sie uns.
Anbieter: M. Franchini
Sitz: Via Castellina 418/A, 41021 Fanano (MO), Italien
USt-IdNr.: IT01974770362
Kundendienst: assistenza@missionidifamiglia.com
Zertifizierte E-Mail (PEC): info@pec.cimone.net
An diese Kontakte können Sie sich in jeder Angelegenheit wenden: Kundendienst, Beschwerden und Ausübung des Widerrufsrechts. Andere gibt es nicht, und andere braucht es nicht: wir antworten selbst, unmittelbar.
Nur eine volljährige Person, die die elterliche Sorge, die Vormundschaft oder die Pflege über die Minderjährigen ausübt, die sie in der App anlegt. Mit der Anmeldung erklären Sie, dies zu sein. Vertrag und Zahlung lauten auf Ihren Namen, mit einem Zahlungsmittel, über das Sie verfügen können.
Ihre Kinder haben kein eigenes Konto und sind nicht Vertragspartei: ihre Profile liegen innerhalb Ihres Kontos, und nur Sie können sie anlegen, ändern und löschen. Wir gehen keine Beziehung zu ihnen ein, wir schreiben ihnen nicht und wir erheben nichts, was Sie nicht selbst eingegeben oder genehmigt haben.
Sie entscheiden, welche Personen Sie anlegen und was über sie geschrieben wird, und dafür stehen Sie ein. Die Daten Ihrer Kinder verarbeiten wir zur Erfüllung dieses Vertrags — ihre Profile sind der Dienst, den Sie bei uns bestellt haben — und auf der Grundlage Ihrer Erklärung, dazu berechtigt zu sein. Wir holen keine Einwilligung Ihrer Kinder ein, denn der Dienst wird nicht ihnen, sondern Ihnen angeboten. Ist die Erklärung unzutreffend, oder beanstandet jemand die Anlage einer Person, löschen wir dieses Profil, und die Folgen der Erklärung bleiben bei Ihnen.
Die Erklärung, die Sie bei der Anmeldung abgeben, gilt für alle Profile, die Sie anlegen, auch später: jedes Mal, wenn Sie eines anlegen, bestätigen Sie sie erneut. Wenn Sie über eine Person nicht verfügungsberechtigt sind, legen Sie sie nicht an.
Stellen wir fest, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, sperren wir es und löschen die Daten.
Wo wir den Dienst anbieten. Missioni di Famiglia wird Personen mit Wohnsitz in Italien oder in einem anderen Land der Europäischen Union angeboten. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, können Sie kein Abonnement abschließen. Sollte sich herausstellen, dass ein Abonnement von außerhalb der Europäischen Union aktiviert wurde, schließen wir es und erstatten Ihnen den bezahlten und nicht genutzten Teil.
Das Land, in dem Sie leben. Bei der Anmeldung bitten wir Sie, das Land Ihres Wohnsitzes anzugeben. Die Erklärung ist Ihre, und Sie stehen dafür ein: auf ihr beruhen unsere steuerlichen Pflichten und die Bestimmung des Rechts, das Sie als Verbraucher schützt. Bei der Zahlung prüfen wir außerdem, ob die Bank, die die Karte ausgegeben hat, in einem Land der Europäischen Union liegt: liegt sie außerhalb der Union, wird das Abonnement nicht aktiviert und wir erstatten sofort den vollen Betrag. Wurde Ihre Karte dagegen in einem anderen Land der Union ausgegeben — das kommt häufig vor und bedeutet nichts — ändert das nichts: innerhalb der Union machen wir keinerlei Unterschiede. Erweist sich die Erklärung als unzutreffend, können wir das Abonnement schließen: wir erstatten den bezahlten und nicht genutzten Teil, und die steuerlichen Folgen der Erklärung bleiben bei Ihnen. Keine dieser Zeilen berührt die Rechte, die Ihnen das Gesetz als Verbraucher gibt, einschließlich der 14 Tage zum Widerruf.
Missioni di Famiglia zeigt an und zählt. Er ist kein Zahlungsdienst, kein Konto, keine elektronische Spardose, kein pädagogisches, medizinisches oder psychologisches Instrument, kein soziales Netzwerk und kein Überwachungswerkzeug.
Die Punkte, die Ihre Kinder sammeln, und der Eurowert, den die App daneben anzeigt, sind eine Zählung, kein Guthaben. Sie funktionieren wie ein Heft oder eine Tafel in der Küche: sie sind kein Geld, sie sind weder einlösbar noch übertragbar. Dasselbe gilt für alles, was die App innerhalb des Spiels vergibt — Medaillen, Trophäen, Aufholmarken, Gegenstände des Verstecks, Inhalt des Tresors, Diplom: es sind Spielelemente, keine Güter, keine Guthaben und keine Wertpapiere. Sie haben keinen wirtschaftlichen Wert, sind weder einlösbar noch übertragbar, können von uns nicht eingefordert werden und begründen keinen Anspruch auf irgendeine Leistung. Sie bleiben in der App und sind so viel wert wie ein Bild an der Küchenwand.
Das Geld geben, wenn überhaupt, Sie selbst — außerhalb der App. Wie viel, wann und ob überhaupt, ist Ihre Erziehungsentscheidung, an der wir in keiner Weise beteiligt sind. Aus den Punkten entsteht für uns keinerlei Zahlungspflicht, und Ihr Kind hat uns gegenüber keinen Anspruch. Entsteht in der Familie Streit über die Punkte oder ihren Wert, wird er in der Familie geklärt: wir entscheiden nicht und schlichten nicht.
Missioni di Famiglia bietet kostenpflichtige Abonnements an. Auf der Seite mit den Paketen finden Sie die verfügbaren Formen, jede mit ihrem Preis und ihrer Laufzeit: Es gilt die Form, die Sie wählen, und der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen.
Die Preise verstehen sich in Euro, und in Euro erfolgt die Abbuchung, unabhängig von Ihrem Land. Wenn neben dem Preis ein Betrag in einer anderen Währung steht, ist er nur ein Anhaltspunkt: wir berechnen ihn mit dem Referenzkurs der Europäischen Zentralbank, den die EZB zu Informationszwecken veröffentlicht und an Werktagen aktualisiert. Wenn Ihr Konto oder Ihre Karte nicht auf Euro lauten, nimmt Ihre Bank die Umrechnung vor, mit ihrem eigenen Kurs und ihren etwaigen Gebühren: der Ihnen belastete Betrag kann daher von dem angegebenen abweichen. Wir nehmen keine Umrechnung vor und behalten beim Umtausch nichts ein.
Sie können den Dienst nur nutzen, wenn Sie ein Paket wählen und aktivieren. Es gibt keine versteckten Kosten: Ihnen kann kein Betrag belastet werden, ohne dass Sie zuvor ein Paket gewählt und die entsprechenden wirtschaftlichen Bedingungen ausdrücklich angenommen haben, die Ihnen vor der Zahlung angezeigt werden und Teil dieser Vereinbarung werden.
Die Zahlungen werden von Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt, einem spezialisierten Anbieter. Ihre Kartendaten werden in Feldern eingegeben, die unmittelbar von Stripe gehostet werden: sie laufen nicht über unsere Server, wir sehen sie nicht und wir speichern sie nicht. Von jeder Zahlung erfassen wir nur das Ergebnis, das Datum, den Betrag, die letzten vier Kartenziffern und die Daten des Abonnements. Die Verarbeitung dieser Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Wenn Sie mit der kostenlosen 14-tägigen Testphase beginnen. Die Testphase dauert 14 Tage, ist kostenlos und gibt Ihnen die vollständige App in der Ausstattung des umfangreichsten Pakets, das die App Comando nennt: alle Funktionen, keine Einschränkungen. Wir fragen nicht nach Ihrer Karte und buchen nichts ab. Während der Testphase gibt es keine Zahlung und keine automatische Verlängerung: Sie müssen nichts kündigen, um nicht zu bezahlen — wenn Sie nichts tun, endet die Testphase einfach.
Die kostenlose Testphase kann nur einmal genutzt werden. Es gilt eine Testphase pro Familie, auch wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden: Hat bereits eine Testphase stattgefunden, können Sie keine zweite beginnen, und um fortzufahren wählen Sie ein Paket. Falls das eintritt, sagen wir es Ihnen während der Anmeldung, bevor die zweite Testphase beginnt, sodass nichts halb offen bleibt und Sie von dort aus sofort ein Paket aktivieren können. Es ist keine Sperre: Sie können sich jederzeit anmelden, nur die Tür der Testphase öffnet sich einmal. Um eine bereits genutzte Testphase zu erkennen, bewahren wir ein technisches Kennzeichen auf, das Ihre E-Mail-Adresse nicht enthält und aus dem sich nicht auf Sie zurückschließen lässt: was es ist, wie lange es bleibt und warum wir es aufbewahren, steht in der Datenschutzerklärung unter Punkt 9.
Was am Ende der 14 Tage geschieht. Wir fragen Sie, ob Sie weitermachen möchten, und nichts geschieht von selbst: Um die App kostenpflichtig zu nutzen, müssen Sie selbst ein Paket wählen und die Zahlung abschließen. Bis dahin kann Ihnen in keinem Fall ein Betrag abgebucht werden.
Wenn Sie ein kleineres Paket wählen als das, mit dem Sie getestet haben. Während der Testphase können Sie bis zu sechs Kinder hinzufügen. Wählen Sie danach ein Paket mit weniger Plätzen, löschen wir nichts: Die Kinder über die Zahl Ihres Pakets hinaus werden in den Urlaub gestellt — sie bleiben mit ihrem ganzen Verlauf in Ihrer Familie und sind nicht nutzbar, solange Ihr Paket sie nicht wieder umfasst. Sie werden nicht von selbst wieder aktiv: Wenn Sie zu einem Paket wechseln, das sie wieder umfasst, aktivieren Sie sie selbst wieder — mit einer Berührung: Direkt nach der Zahlung zeigt Ihnen die App die Liste der beurlaubten Kinder, und Sie können sie dort wieder aktivieren, oder jederzeit in den Einstellungen des Eltern-Dashboards. Bevor Sie wählen, zeigen wir Ihnen genau, was sich ändert.
Wenn Sie kein Paket wählen. Die Testphase endet, und die Daten Ihrer Familie bleiben gespeichert, mit denselben Fristen und Regeln, die oben für den Ablauf des Abonnements beschrieben sind: Sie können jederzeit zurückkommen und Ihre Familie so wiederfinden, wie sie war.
Während der Testphase brauchen Sie das Widerrufsrecht nicht, und Ihre 14 Tage verlieren Sie nicht. Der Widerruf betrifft entgeltliche Verträge: In der Testphase zahlen Sie nichts, es gibt also nichts zu widerrufen und nichts zurückzuerstatten — Sie können jederzeit aufhören. Ihre 14 Tage Widerrufsfrist beginnen an dem Tag, an dem Sie ein Paket kaufen: Es sind also 14 weitere Tage, nach den 14 der Testphase.
Sie können ein Paket auch sofort aktivieren, ohne über die Testphase zu gehen. Beide Wege stehen immer offen und sind klar getrennt: die kostenlose 14-tägige Testphase mit der vollständigen App und der direkte Kauf eines Pakets. Wenn Sie sofort kaufen, wählen Sie das Paket und die Laufzeit — monatlich oder jährlich — geben Ihre Kartendaten ein, und die Zahlung erfolgt in diesem Moment: Das Abonnement ist sofort aktiv, und alles, was in diesem Punkt 6 über Preis, automatische Verlängerung und Kündigung steht, gilt dafür.
In diesem Fall haben Sie die 14 Tage Widerrufsfrist, die ab dem Tag des Kaufabschlusses laufen, in der unten beschriebenen Weise: Sie können es sich ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung anders überlegen, und wir erstatten das Gezahlte innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung. Wenn Sie uns ausdrücklich gebeten haben, sofort zu beginnen, behalten wir nur den Betrag, der den Tagen entspricht, an denen Sie den Dienst bereits genutzt haben, berechnet auf den Gesamtpreis des von Ihnen gewählten Pakets.
Wenn das gewählte Paket ein Jahrespaket ist. Sie zahlen den auf der Seite mit den Paketen angegebenen Preis einmal, und das Abonnement läuft zwölf Monate. Danach verlängert es sich automatisch um weitere zwölf Monate zum selben Preis, sofern Sie nicht kündigen. Sie können jederzeit in den Einstellungen des Eltern-Dashboards kündigen: Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Jahres wirksam, und bis dahin bleibt der Dienst voll nutzbar. Für den nicht genutzten Teil des Jahres gibt es keine Erstattung, außer im Rahmen des Widerrufsrechts der ersten 14 Tage: Widerrufen Sie in diesen Tagen, erstatten wir alles, und den auf die bereits genutzten Tage entfallenden Anteil verlangen wir nur dann, wenn Sie uns selbst gebeten hatten, sofort zu beginnen — berechnet auf den Jahrespreis, also nach den tatsächlichen Tagen (Artikel 57 Absatz 3 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Wenn wir den Preis ändern, gilt der neue Preis ab der nächsten Verlängerung, und wir teilen ihn Ihnen vorher mit, wie in Punkt 12 vorgesehen.
Wie man kündigt. Sie können das Abonnement jederzeit in den Einstellungen des Eltern-Dashboards kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: bis dahin bleibt der Dienst voll nutzbar, danach wird Ihnen nichts mehr belastet. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet: für nur teilweise genutzte Abonnementzeiträume gewähren wir weder Erstattung noch Gutschrift. Das gilt nach den ersten 14 Tagen, von denen weiter unten die Rede ist.
Bei Ablauf schließt sich der Zugang, aber Ihre Daten verschwinden nicht. Ab dem Tag des Ablaufs ist der Dienst nicht mehr nutzbar. Die Daten Ihrer Familie bleiben 24 Monate gespeichert, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben, falls Sie eines Tages zurückkommen. Wenn Sie zurückkommen, starten Sie einfach mit derselben E-Mail-Adresse: wir erkennen sie, bitten Sie, ein neues Passwort zu wählen, und nach erneuter Aktivierung eines Pakets finden Sie Ihre Familie so vor, wie sie war. Sind 24 Monate vergangen, ohne dass Sie zurückgekehrt sind, löschen wir alles automatisch und endgültig. Wenn Sie nicht warten möchten, können Sie jederzeit selbst alles mit «Familie löschen» entfernen (Punkt 10). Es bleiben nur die buchhalterischen Zahlungsdaten, die wir nach dem Gesetz zehn Jahre aufbewahren müssen (Punkt 6 der Datenschutzerklärung).
Wenn Sie gerade ein Paket gekauft haben: die ersten 14 Tage (Widerrufsrecht). Am einfachsten geht es in der App: im Eltern-Cockpit, unter Setup, finden Sie den Befehl zum Widerruf mit anschließender Bestätigung; die Bestätigung mit Datum und Uhrzeit erhalten Sie sofort, und Sie müssen keine E-Mail schreiben. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Pakets können Sie es sich anders überlegen — ohne Begründung und ohne Vertragsstrafe. Sie müssen es uns nur mit einer eindeutigen Erklärung mitteilen — E-Mail an assistenza@missionidifamiglia.com, PEC an info@pec.cimone.net oder Post an die Anschrift aus Punkt 2 — und die Frist ist gewahrt, wenn Sie sie spätestens am letzten dieser 14 Tage absenden. Wenn Sie ein fertiges Formular vorziehen, finden Sie das gesetzlich vorgesehene auf der Seite Widerrufsrecht: die Verwendung ist Ihre Entscheidung, keine Pflicht.
Wir erstatten das Gezahlte innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, und ohne Kosten für Sie. Den Anteil für die Tage, an denen Sie den Dienst bereits genutzt haben, verlangen wir nur dann, wenn Sie uns ausdrücklich gebeten haben, sofort zu beginnen, also vor Ablauf der 14 Tage (Artikel 57 Absatz 3 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs); ohne diese Bitte erfolgt die Erstattung vollständig. Die Seite Widerrufsrecht erklärt alles im Einzelnen und ist Teil dieser Bedingungen. Dies gilt nur in den ersten 14 Tagen: danach gilt das oben zur Kündigung Gesagte.
Scheitert eine Zahlung, ist das ein anderer Fall, und Sie verlieren nicht sofort etwas: wir verfolgen die automatischen Wiederholungsversuche des Zahlungsanbieters, und Sie haben Zeit, das Zahlungsmittel zu aktualisieren und das Abonnement wieder zu aktivieren. Ist das Abonnement 30 Tage nach Ablauf nicht wieder aktiviert, schließt sich der Zugang wie bei einer Kündigung: die Daten bleiben 24 Monate erhalten, und Sie können sie bei Ihrer Rückkehr auf dieselbe Weise wieder in Gebrauch nehmen.
Eine Rechnung, falls Sie eine brauchen. Das Gesetz verpflichtet uns nicht, für ein von einer Privatperson erworbenes Abonnement eine auszustellen, und die Zahlungsbestätigung erhalten Sie ohnehin per E-Mail. Wenn Sie aber danach fragen, stellen wir sie aus, und Sie fragen in der App danach: Zum Zeitpunkt der Zahlung können Sie ein Kästchen ankreuzen, um die Rechnung für diese Zahlung anzufordern, und Ihre Rechnungsdaten tragen Sie in Ihrem persönlichen Bereich im Abschnitt für die Rechnung ein, innerhalb von 12 Tagen nach dieser Zahlung. Die Anforderung zum Zeitpunkt der Zahlung ist Ihr Recht; eine spätere Anforderung ist ein Entgegenkommen unsererseits, und wir stellen die Rechnung dennoch aus. Sie erhalten die Rechnung innerhalb von 12 Tagen, und diese 12 Tage laufen ab der Zahlung, nicht ab dem Tag, an dem Sie sie bei uns anfordern: Wenn Sie uns Ihre Rechnungsdaten sofort geben, kommt die Rechnung innerhalb dieser Frist; wenn Sie sie uns später geben, stellen wir sie dennoch aus, sobald wir sie haben. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, und das PDF laden Sie von derselben Seite herunter. Wenn Sie erst nach diesen 12 Tagen daran denken, schreiben Sie uns an assistenza@missionidifamiglia.com. Wir arbeiten in der italienischen Pauschalregelung (Gesetz 190/2014): der angegebene Preis ist der Endpreis, der Umsatz unterliegt nicht der Mehrwertsteuer, die weder ausgewiesen noch berechnet wird.
Es bedeutet, dass wir noch bauen, und wir sagen es lieber, als es zu verschweigen: in dieser Phase sind Unterbrechungen, Wartungen und Änderungen der Funktionsweise wahrscheinlicher, als sie es im Regelbetrieb sein werden. Wir kündigen sie an, wenn wir können, und versuchen, sie zu den Zeiten vorzunehmen, in denen die App am wenigsten genutzt wird.
Was sich nicht ändert, ist, wofür wir einstehen. Dass der Dienst im Aufbau ist, schmälert weder Ihre Rechte noch unsere Verantwortung: wenn Sie bezahlen, haben Sie Anspruch auf einen vertragsgemäßen Dienst, und ist er es nicht, gelten die Rechtsbehelfe aus Punkt 11-bis. Wir erstellen täglich verschlüsselte Sicherungskopien, die 90 Tage aufbewahrt werden. Wenn Ihnen an einer Angabe besonders viel liegt, ist eine eigene Kopie immer eine gute Idee — aber das ist ein Rat, kein Haftungsausschluss.
Nutzen Sie die App für das, was sie ist, mit gesundem Menschenverstand: zutreffende Angaben, sicher verwahrte Zugangsdaten, kein Versuch, auf Bereiche oder Daten zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören, keine automatisierten Werkzeuge zum Auslesen von Daten.
Sie verpflichten sich, in kein Feld der App — auch nicht in die freien Notizen — einzugeben:
Angaben zur Gesundheit (Allergien, Diagnosen, Behandlungen, Befunde), zu religiösen oder politischen Überzeugungen, zur Herkunft oder zum Privatleben Ihres Kindes; Anschriften, Telefonnummern, Steuernummern, Ausweisdokumente oder deren Fotografien; Kartennummern, Codes oder Bankverbindungen: Zahlungsdaten werden ausschließlich in den Feldern von Stripe eingegeben; Daten von Personen, die nicht zu Ihrer Familie gehören, etwa Mitschüler, Lehrkräfte oder andere Eltern; beleidigende, diskriminierende oder rechtswidrige Inhalte.
Wir empfehlen Ihnen, einen Spitznamen statt des richtigen Vor- und Nachnamens zu verwenden.
In der App können keine Fotografien oder Videos hochgeladen werden: die Profile der Kinder verwenden von uns gestaltete Avatare, Zubehör, Ränge und Medaillen. Auf unseren Servern gibt es kein Bild eines Minderjährigen, und es gelangt auch keines dorthin.
Wird ein unzulässiger Inhalt eingegeben, können wir ihn entfernen; bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir das Konto sperren oder schließen und benachrichtigen Sie, soweit möglich. Diese Regeln gelten für jeden, der die App über Ihr Konto nutzt.
Das Konto gehört Ihnen, und Sie wählen die Personen aus, die darauf zugreifen. Für jedes Kind legen Sie den Benutzernamen und das Passwort fest — mindestens vier Zeichen — und können sie jederzeit in den Einstellungen der App unter Benutzer ändern. Bewahren Sie sie auf und geben Sie sie nicht außerhalb der Familie weiter: Ihr Kind kann sie nicht selbst ändern, und für Kinderprofile gibt es keine Wiederherstellung per E-Mail — Sie sind also der Einzige, der eingreifen kann.
Für die Nutzung der App durch Personen, denen Sie einen Zugang gegeben haben, stehen Sie ein, als hätten Sie selbst gehandelt. Wenn Sie glauben, dass ein Zugang in falsche Hände geraten ist, ändern Sie das Passwort in den Einstellungen und sagen Sie uns Bescheid.
Wie wir Ihre Daten und die Ihrer Kinder verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Verantwortlicher ist M. Franchini. Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie an die Kontakte aus Artikel 2 schreiben, und Sie können sich an die italienische Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) oder an die Aufsichtsbehörde des Landes wenden, in dem Sie leben.
Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden, ohne Begründung und ohne Kosten. In den Einstellungen des Eltern-Dashboards finden Sie die Funktion «Familie löschen», die alle Daten Ihrer Familie entfernt. Die Löschung ist sofortig und endgültig: danach können wir nichts mehr wiederherstellen. Wenn Sie eine Kopie der Daten Ihrer Familie möchten, fordern Sie sie vor dem Löschen an: wir senden sie Ihnen innerhalb von 30 Tagen.
Sie können auch nur ein Kind entfernen, ohne den Rest der Familie anzutasten. In den Einstellungen unter Benutzer hat jedes Profil zwei Möglichkeiten: Pausieren, was es anhält und Punkte, Missionen und Verlauf unberührt lässt, und Endgültig löschen, was das Profil und alles, was dazugehört, entfernt — Punkte, Missionen, gewähltes Gesicht, Medaillen, Trophäen, Marken, Gegenstände des Verstecks, Inhalt des Tresors, Diplom und Verlauf — ohne Möglichkeit der Wiederherstellung. Wenn Sie nur eine Weile aussetzen möchten, verwenden Sie Pausieren.
Wir haften für Schäden, die wir Ihnen bei der Durchführung dieser Vereinbarung vorsätzlich oder fahrlässig zufügen, nach den gesetzlichen Regeln. Keine hier geschriebene Klausel beschränkt die Rechte, die Ihnen das Gesetz als Verbraucher gibt, noch unsere Haftung für Personenschäden oder für Verstöße im Bereich personenbezogener Daten.
Wir stehen dagegen nicht ein für die Erziehungsentscheidungen, die Sie treffen — welche Missionen Sie vergeben, wie viele Punkte Sie geben, welchen Wert Sie ihnen beimessen, ob und wie viel Geld Sie aushändigen — noch für deren Folgen innerhalb der Familie, für die Inhalte, die Sie eingeben, für den Gebrauch, den andere von Ihren Zugangsdaten machen, oder für Störungen von Netzen und Geräten außerhalb unseres Einflussbereichs.
Missioni di Famiglia ist eine digitale Dienstleistung und als solche von der gesetzlichen Vertragsmäßigkeitsgewährleistung des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Artikel 135-octies ff.) erfasst. Im Klartext: für die gesamte Dauer des Abonnements muss der Dienst so funktionieren, wie versprochen und wie vernünftigerweise zu erwarten ist.
Tut er das nicht, schreiben Sie uns: Sie haben Anspruch darauf, dass wir ihn in angemessener Zeit und ohne Kosten für Sie in Ordnung bringen. Gelingt uns das nicht, oder ist der Mangel erheblich, haben Sie Anspruch auf eine Minderung des Preises oder auf Beendigung des Vertrags mit Erstattung des nicht genutzten Teils. Diese Rechte stehen Ihnen kraft Gesetzes zu: keine Klausel dieser Bedingungen kann sie Ihnen nehmen oder ihre Ausübung erschweren.
Aktualisierungen. Wir stellen die Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit des Dienstes für die gesamte Dauer des Abonnements zu erhalten, einschließlich der Sicherheitsaktualisierungen. Wir sind nicht verpflichtet, neue Funktionen hinzuzufügen, aber die vorhandenen müssen weiter funktionieren.
Wir können sie aus technischen, organisatorischen oder rechtlichen Gründen ändern. Wirkt sich eine Änderung wesentlich auf Ihre Rechte aus, teilen wir Ihnen dies mindestens 30 Tage vorher per E-Mail und in der App mit, und Sie können die Nutzung des Dienstes kostenfrei beenden. Wir bewahren die früheren Fassungen auf und halten sie für Sie einsehbar.
Es gilt italienisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Wahl nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, und Sie können vor den Gerichten dieses Landes klagen. Wenn Sie in Italien wohnen, ist für jeden Rechtsstreit das Gericht des Ortes zuständig, an dem Sie wohnen oder Ihren Wohnsitz gewählt haben (Artikel 66-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs). Keine Klausel dieser Bedingungen weicht von dieser Regel ab.
Sollte eine einzelne Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Sie können Ihr Konto nicht an andere übertragen.